Dans un monde de plus en plus dépendant du numérique, la gestion informatique est devenue un pilier essentiel pour toute entreprise. Cependant, dans de nombreuses PME, cette mission ne repose pas sur un informaticien professionnel, mais sur une personne qui “s’en occupe” , souvent en plus de ses autres missions.

Que ce soit un employé administratif, un responsable métier ou même le dirigeant lui-même, il arrive fréquemment que l’informatique soit gérée par quelqu’un sans formation technique spécifique , ni temps dédié. Ce fonctionnement peut sembler pratique à court terme, mais il comporte des risques considérables pour la pérennité et la sécurité de votre entreprise.

🧰 La gestion informatique : une mission assumée sans réelle expertise

Dans beaucoup de petites structures, l’informatique n’est pas une priorité… jusqu’à ce qu’un problème survienne. Alors, c’est souvent la personne la plus “à l’aise” avec l’ordinateur qui prend le relais. Elle s’occupe donc :

• De l’installation des ordinateurs et imprimantes
• Du paramétrage des logiciels métier
• De la configuration d’une connexion internet
• Parfois même de la sauvegarde des données ou de la résolution de problèmes réseau

Mais cette personne n’a pas nécessairement les compétences techniques, ni le temps pour assurer une gestion rigoureuse et proactive du système informatique.

⚠️ Une situation risquée, souvent sous-estimée

Lorsque l’informatique est gérée de manière occasionnelle et non professionnelle, plusieurs points critiques peuvent rapidement apparaître :

• Absence de suivi technique régulier : Pas de mises à jour, pas de maintenance préventive, pas de surveillance des vulnérabilités.
• Risque accru de perte de données : Sauvegardes inexistantes ou mal configurées, stockage désorganisé, manque de protection antivirus.
• Dépendance à une seule personne : Si celle-ci quitte l’entreprise ou est indisponible, personne ne connaît les configurations, mots de passe ou processus en place.
• Coûts cachés : Des dysfonctionnements répétés, des arrêts de travail imprévus, ou même une cyberattaque peuvent coûter bien plus cher qu’un accompagnement professionnel.

❌ Et si quelque chose tournait vraiment mal ?

Imaginons une attaque par rançongiciel, une panne serveur critique ou simplement la perte irréparable de données clients. Dans ces cas-là, l’absence de gestion structurée de l’informatique peut avoir des conséquences dramatiques : arrêt partiel ou total de l’activité, perte de revenus, voire atteinte à la réputation de l’entreprise.

Et si la personne qui gérait tout cela devait partir ? Aucun transfert de compétences n’aurait été réalisé. Personne ne serait capable de reprendre la main sur les systèmes. L’entreprise se retrouverait alors dans une situation extrêmement fragile.

🔄 Une solution : externaliser pour sécuriser

Face à ces risques, il existe une alternative simple et efficace : externaliser la gestion informatique .

En nous confiant cette responsabilité, vous bénéficiez de :

✅ Une gestion proactive et experte de vos équipements
✅ Un suivi régulier des mises à jour et de la sécurité
✅ Une documentation claire et accessible
✅ Une réponse rapide en cas de problème
✅ Une continuité de service assurée, indépendamment des personnes internes

Mieux encore, cela permet à chacun de se concentrer sur son cœur de métier, sans perdre du temps sur des problèmes techniques.

💡 Conclusion : Votre informatique mérite une attention professionnelle

Avec l’accroissement des cybermenaces, des dépendances numériques et des obligations légales, l’informatique n’est plus une dépense optionnelle, mais une fonction stratégique .

Se reposer sur une seule personne, qui “s’en occupe tant bien que mal”, expose votre entreprise à des risques importants. Il est donc essentiel de sortir de cette logique et d’envisager un accompagnement extérieur, fiable et structuré.

Externaliser, ce n’est pas abandonner le contrôle – c’est se donner les moyens de mieux protéger et faire évoluer son entreprise .